26. feb. 2008

Heilsufullyrðingar, sem ekki eru sérstaklega leyfðar, eru bannaðar

Á fróðlegum umræðufundi Matís með fjölmörgum hagsmunaðilum í dag var kynnt norræn rannsókn um heilsufullyrðingar - og skilning og afstöðu neytenda til þeirra - í tilefni af væntanlegri samræmingu Evrópureglna um þetta brýna málefni.

25. feb. 2008

Fulltrúi neytenda innanhúss - á ábyrgð og kostnað fyrirtækja í stað skattborgara

Talsmaður neytenda telur rétt að fyrirtæki axli ábyrgð sína gagnvart neytendum með því að tilnefna sérstakan fulltrúa neytenda innanhúss í stað þess að ábyrgðin á eftirliti með réttindum neytenda sé lögð á hið opinbera eingöngu.

22. feb. 2008

Afnuminn verði mismunur við endurfjármögnun íbúðarlána

Talsmaður neytenda hefur lagt til við fjármálaráðherra að afnumið verði lagaákvæði sem kveður á um mismunandi stimpilgjald eftir því hver endurfjármagnar fyrirliggjandi skuld eða því breytt þannig að jafnræði sé og hvati til samkeppni.

15. feb. 2008

Dregið verði úr markaðssókn gagnvart börnum, einkum á óhollustu

Í nýlegri umsögn umboðsmanns barna og talsmanns neytenda varðandi auglýsingar á óhollri matvöru gagnvart börnum er vakin athygli á því að embættin hafi undanfarin 2 ár unnið að samkomulagi við markaðsaðila um lausn málsins í samráði við tugi hagsmunaaðila og sérfræðinga.

12. feb. 2008

Neytandi geti líka afþakkað fjölpóst í fríblöðum

Talsmaður neytenda telur rétt að reyna til þrautar að ná samkomulagi um hvernig - ekki hvort - neytendur geti afþakkað fjölpóst og eftir atvikum fríblöð. Lagasetning er þrautalendingin en best er að semja um að neytendur geti einnig afþakkað fjölpóst sem skotið er inn í fríblöð.

11. feb. 2008

Neytandi tryggður fyrir allt að um 2 millj. kr. hjá hverjum banka

Neytendur njóta að lágmarki lögbundinna trygginga gagnvart tapi á innistæðu og verðbréfaeign sem nemur rúmlega 2 millj. kr. hjá hverjum banka.

08. feb. 2008

Olíufélögin bótaskyld vegna samráðs - en hvað með bætur neytenda?

Hæstiréttur hefur í fyrsta efnisdómi um skaðabótaskyldu olíufélaganna vegna ólögmæts samráðs kveðið á um bótaábyrgð þeirra, gagnvart opinberum aðilum. Sama á væntanlega við um bótarétt neytenda - ef þeir eiga kvittanir til að sanna viðskipti. Annarri bótaskyldu verður vart komið fram fyrir dómi.

07. feb. 2008

Veitingamenn bera ábyrgðina - gagnvart reykingafólki og reyklausum

Talsmaður neytenda áréttar það mat sitt að hvorki stjórnvöld né neytendur séu ábyrg fyrir framkvæmd - eða brotum - á reykingabanni á veitinga- og skemmtistöðum. Þá ábyrgð bera veitingamenn, rekstrarlega gagnvart reykingafólki og lagalega gagnvart reyklausum.